سياسة الاسترجاع والاستبدال

مدة الاسترجاع 7 أيام

مدة الاستبدال 7 أيام

(مرة واحدة فقط )

بشرط عدم فتح المنتج وأن يكون بحالته الأصلية ويتحمل العميل التكاليف المرتبطة بالشحن.

( لايتم استبدال واسترجاع أي منتج بعد إزالة الغلاف الاصلي للعطور المغلفه بكراتين خاصة )

• عطر كالاهاري وعطر فانتزي مشمولة بضمان ذهبي واسترجاع مباشر حتى بعد فك التغليف دون اي رسوم او خصومات
• عطر IV مشمول بضمان ذهبي واسترجاع مباشر في حال لم يعجبك العطر حتى بعد فك التغليف

يستثنى من ذلك عند وجود خطأ أو خلل مصنعي فيتم الاستبدال فورا

وذلك بعد التواصل مع خدمة العملاء على الوتساب